お知らせ一覧K&I NEWS

CS石川塾 3月11日 金曜日 18:00  テーマ 新卒へのCS教育の準備はできていますか?

11月5日 金曜 18時より石川塾を行います。 月に1回、毎週配信のメールマガジンで紹介した事例の補足や代表理事石川が「CSにかかわる皆様にお伝えしておきたい!」という「社内プレゼンの攻め口はここ!」「CS部門に異動にな […]

【共催】  公開講座 zoom 第38回CSマネジメントセミナー  

テーマ: 営業・エンジニア・間接部門へのCS教育指針を変える!       CS実践がもたらすパーソナルブランディングを伝える       <概要>  営業・エンジニア・間接部門へのCS教育に困っている、というお声をいた […]

BCエッセンシャル養成講座<変更> 11月1日開講予定

BCエッセンシャル養成講座 10月1日開港予定 詳しくは https://www.kandi-pt.net/essential-skills/

仕事サプリ毎朝配信が6年目を迎えました

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コミュニケーションスキルに関するご質問に音声で答えます(CSスペシャリスト検定協会との合同企画)

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【無料講座】10月27日<チャット・メールの溝を埋める快適電話活用術>60分オンライン講座

<講座内容> 前提を情報共有できている人同士であればチャットは有効なアイテムです。ですが、状況が整っていないと「補足メール」を結局は入れることになります。さらには、電話で話さないと真意が伝わらない案件も多いのではないでし […]

12月開講<90日間パーソナルトレーニング講座>の募集を開始しました。

90日間オンライン研修&パーソナルトレーニング 2020年度第3回12月講座 募集開始 ビジネスリテラシーの強化と実務トレーニングが変化・変革に強い社員を育てる ≪なぜ、今、ビジネスリテラシーなのか?≫ 新型コロナにより […]

Withコロナをチャンスに変える 新しいコールセンタースタイルをはじめよう!

小規模事務所型センター×必要室数 オペレーターの感染リスクを最小化し、 クラスター休業を回避する! 行動導線(ゾーン)管理型コールセンター 問い合わせ先  03-6411-2174 または、contact@kandi-p […]

チャットリテラシー研修を開始しました。

詳しくは チャットに関する教育プログラム

コンセプト型コールセンター受託

K&Iはコンセプト設計×高品質応対で顧客接点の質を大きく変えます! 詳しくは こちらから

働き方は企業と社員の向き合い方で変える! 動画をUPしました

働き方は企業と社員の向き合い方で変える! 人材教育は土台改革の時代へ