K＆Iパートナーズグループのお知らせ一覧＜詳細は12月2日公開＞ 2023年1月13日（金） ポータブルスキル 通信教育講座説明会 14：00～14：45
＜詳細は12月2日公開＞ 2023年1月13日（金） ビジネスエッセンシャル 講座4月開講コース説明会 14：45～15：30 （ZOOM)
テーマ：組織レジリエンスはＣＳ実践力で培われる 皆様の会社では、「組織レジリエンス」をどのように醸成していますか？ 物価高騰、長引くコロナ禍により、社会情勢は激変状態にあります。このような状況下において、顧 […]
QUALITYベストコールセンター オンライン説明会開催 修了いたしました。 ＱＵＡＬＩＴＹベスト」に関するセミナーを開催いたします。「対話」によるお客様との「共感」を実現できるサービスフロント人材の開発や「働く人と企業 […]
テーマ：ＣＳの企業崩壊？！お客様相談室の危険な対応を察知する！ お客様相談室という部署は、苦情、クレームの受け皿となる役割を担っています。 ですが、最近、お客様相談室の対応に「今、キレたの？」と思うような場面が増えて […]
【有料講座】 ＣＳスペシャリスト検定協会・Ｋ＆Iパートナーズ共催 日時：2022年3月4日（金） 15時～17時 2時間 対象者：2022年4月就職内定者 費用：1名 5,500円（税込）テキスト（ダウンロード） […]
11月5日 金曜 18時より石川塾を行います。 月に１回、毎週配信のメールマガジンで紹介した事例の補足や代表理事石川が「CSにかかわる皆様にお伝えしておきたい！」という「社内プレゼンの攻め口はここ！」「CS部門に異動にな […]
テーマ： 営業・エンジニア・間接部門へのＣＳ教育指針を変える！ ＣＳ実践がもたらすパーソナルブランディングを伝える ＜概要＞ 営業・エンジニア・間接部門へのＣＳ教育に困っている、というお声をいた […]
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