K＆Iパートナーズグループのお知らせ一覧3/26 13:30 30分説明会 ZOOM [CSスペシャリスト検定協会] カスハラ・実害感知トレーナー養成講座 概要説明会 【本講座の概要】 本講座はカスタマーハラスメントと実害発生の感知および難度の高いクレ […]
【3月25日 13時30分 30分のZOOM説明会開催 】 サービス戦略デザイナー石川かおる がポイントを絞り込んでご説明 下記のフォームからお申し込みください。 今までの営業手法には、「コンサルティング営業」「提案型営 […]
【ミドルシニアのための「アンラーン」実践講座】 本講座は、企業の重要課題である「ミドルシニア」の駆動力を高めることを目的としています。手法としては、脳科学発想と行動経済学を踏まえた「思い込み・癖・偏重」と言われる「バイア […]
5月２４日（金）午後１５時スタート 自治体のネームプレートが名字だけになりました。カフェのネームプレートはイニシャルだけに。ついには、JR東日本は、「カスタマーハラスメントが行われた場合には、お客さまへの対応をいたし […]
本講座は、よくあるフォローアップ、ガス抜き講座ではありません。 「せっかく就職した会社なのだから、この機会に自分の「人材力」を検証しておきましょう。」という講座です。 ですが、講師が提案する3つのトライアルをスケジュ […]
【開催日】 2024年5月8日（水）15：00～16：30 （90分） ※ZOOMを使用 【受講対象】 人事部門、営業部門等の教育担当者およびブランディング担当者のみなさま 【受講料】 1名様 6,600円（税込 […]
テーマ：CS担当者が人材教育に動き出す！part1 社内でのCS教育を開催するためのレシピとインストラクション術を体験する。 （対象とするCS教育講座） 「CSスペシャリストが教える！ 気づく・聴く・伝わるスキルアップ講 […]
