11月5日 金曜 18時より石川塾を行います。
月に1回、毎週配信のメールマガジンで紹介した事例の補足や代表理事石川が「CSにかかわる皆様にお伝えしておきたい!」という「社内プレゼンの攻め口はここ!」「CS部門に異動になった社員のモチベアップはこうする!」を30分間のLIVEセミナーでお伝えします。
お題目のようにCSを扱う経営層にガツンと言っておきたい!という熱いテーマを予定しております。
論理的な内容が多いかもしれませんが、皆様の明日の「CS推進業務」のためにエネルギーをお届けいたします。
ぜひ、ご参加ください。
今回のテーマ
テーマ:新卒へのCS教育の準備はできていますか?
新入社員への教育プログラムでは、「当社のCSとは」や「お客様ファーストを徹底する当社の活動」というような話を60分程度行う、という会社が多いのではないでしょうか?
短時間でも「CSの必要性」を理解してもらえる「話のタネ」について、みなさんとお話をしたいと思います。
もちろん、愚痴もお聞かせください。事前にメールでお知らせくださいませ。
現場のつらさ、愚痴もいっぱい出し切ってしまいましょう。石川が受けとめます!
チャットでのご質問、大歓迎!
みなさんと3つの鉄板アドバイスを考えてみる30分です。
お申し込みは こちらから