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相手への理解を徹底することが相手を動かす

コミュニケーションは相手を理解することから始まります。  「相手への理解を徹底することが相手を動かす」というのは、都合の良いところだけを「わかったふり」をしていては相手を動かすことはできない、という意味です。相手への理解 […]

プロセスの達成感、成長度を求める

管理職はとかく結果に一喜一憂するものです。ですが、チャレンジャーは・・・・。  「プロセスの達成感、成長度を求める」というのは、自己成長の確認をしながら次のステップに進みたい、という気持ちは、チャレンジャーには常にある、 […]

自分を知り尽くすことが自分を磨く

同じことを同じ方法でしていても、個人差はでるものです。  「自分を知り尽くすことが自分を磨く」というのは、自分の不足している能力、長けている能力、得意とする思考法、結果を出しやすい仕組みづくり、などを知り尽くすことが大事 […]

変わり続けることをあきらめない

 またリバウンドか・・・・。それでも、あきらめるわけにはいきません。  「変わり続けることをあきらめない」というのは、何度も「今度こそ」と願いながら、方法を変えることを繰り返すのはつらいことです。ですが、あきらめてしまえ […]

強いリーダーの定義を再考する

 高いリーダーシップを発揮するリーダーは「強い」と言われます。  「強いリーダーの定義を再考する」というのは、チームにとってそもそも、どのようなリーダーシップが成果につながるのか、ということを考えてみましょう、ということ […]

生きたコミュニケーションを実践する

 忖度があたりまえになっている組織では、コミュニケーションは形骸化してしまいます。  「生きたコミュニケーションを実践する」というのは、チーム内において何を発言しても大丈夫であるという心理的な安全性や悪く言われないという […]

コスト削減を愚策といえる組織は変化することを仕事としている

 コスト削減が苦境を乗り切る最善策だと信じている経営者と共に生きることは残念すぎると思いませんか?  「コスト削減を愚策といえる組織は変化することを仕事としている」というのは、解決に向けて自分たちが変わることを求めている […]

コロナを言い訳にせず、価値を創る

個人、企業、いずれにも必要なことは、「存在する価値」「選ばれるための価値」を創りだすことです。  「コロナを言い訳にせず、価値を創る」というのは、「コロナの影響」を理由にして、「今の状況」を肯定しない、という意味です。さ […]

言葉の感度を高めることで深い情報収集を行う

 「気になること」「不明瞭なニュアンスがある」ことを察知できると、情報収集の必要性を感じます。  「言葉の感度を高めることで深い情報収集を行う」というのは、言葉を発して、相手の反応を分析すること、相手の発した言葉の意図を […]

オンラインでは相手の感情面を動かす非言語行動を活用する

オンラインの会議や営業場面では上半身でコミュニケーションを動かすことになります。  「オンラインでは相手の感情面を動かす非言語行動を活用する」というのは、目線、表情、手のしぐさで相手の感情面へのアプローチを試みましょう、 […]

接続語の使い方から真意がわかる

  「ですが」「しかしながら」などの接続語には、その言葉を選びたくなる背景や感情があります。  「接続語の使い方から真意がわかる」というのは、文と文をつなげて説明をしていく「会話」や「書面」では、本当に伝えたいことの「つ […]

読み手の立場、背景に合わせて文章をつくる

 端的な文章というのは、箇条書きがいっぱいある文章でしょうか?  「読み手の立場、背景に合わせて文章をつくる」というのは、書式だけではなく、肝となる情報が読み手にとってわかりやすく書かれていることだ、という意味です。同じ […]