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生きたコミュニケーションを実践する

 忖度があたりまえになっている組織では、コミュニケーションは形骸化してしまいます。  「生きたコミュニケーションを実践する」というのは、チーム内において何を発言しても大丈夫であるという心理的な安全性や悪く言われないという […]

コスト削減を愚策といえる組織は変化することを仕事としている

 コスト削減が苦境を乗り切る最善策だと信じている経営者と共に生きることは残念すぎると思いませんか?  「コスト削減を愚策といえる組織は変化することを仕事としている」というのは、解決に向けて自分たちが変わることを求めている […]

コロナを言い訳にせず、価値を創る

個人、企業、いずれにも必要なことは、「存在する価値」「選ばれるための価値」を創りだすことです。  「コロナを言い訳にせず、価値を創る」というのは、「コロナの影響」を理由にして、「今の状況」を肯定しない、という意味です。さ […]

言葉の感度を高めることで深い情報収集を行う

 「気になること」「不明瞭なニュアンスがある」ことを察知できると、情報収集の必要性を感じます。  「言葉の感度を高めることで深い情報収集を行う」というのは、言葉を発して、相手の反応を分析すること、相手の発した言葉の意図を […]

オンラインでは相手の感情面を動かす非言語行動を活用する

オンラインの会議や営業場面では上半身でコミュニケーションを動かすことになります。  「オンラインでは相手の感情面を動かす非言語行動を活用する」というのは、目線、表情、手のしぐさで相手の感情面へのアプローチを試みましょう、 […]

接続語の使い方から真意がわかる

  「ですが」「しかしながら」などの接続語には、その言葉を選びたくなる背景や感情があります。  「接続語の使い方から真意がわかる」というのは、文と文をつなげて説明をしていく「会話」や「書面」では、本当に伝えたいことの「つ […]

読み手の立場、背景に合わせて文章をつくる

 端的な文章というのは、箇条書きがいっぱいある文章でしょうか?  「読み手の立場、背景に合わせて文章をつくる」というのは、書式だけではなく、肝となる情報が読み手にとってわかりやすく書かれていることだ、という意味です。同じ […]

結果につながる糸は必ずある

 この経験、頑張りはどのように活かせばよいのだろう?と思うことはありませんか?  「結果につながる糸は必ずある」というのは、ほんの少しでも気になって力を込めた仕事は、必ず、「あの時に経験していたから、今、臆することがない […]

微動微変に理由を求める

 誤差の範囲というのは、本当に安全な「範囲」だと言い切れるのでしょうか?  「微動微変に理由を求める」というのは、「誤差」にも理由があるはずだ、という意味です。そして、その理由を求めないことに平気な顔していると大地震が来 […]

改善すべき点に素直に挑む

  改善するというのは、自分の誤りを認めることから始まりますから、逃げ腰になりがちです。  「改善すべき点に素直に挑む」というのは、自分ならば改善できる、という自信があるからこそ挑むことができる、という意味です。その自信 […]

年齢に関係ない能力の深化が知性を感じさせる

   自分の能力は申し分のないレベルだと思うことはしあわせでしょうか?  「年齢に関係ない能力の深化が知性を感じさせる」というのは、「もっとできる」「もっと知りたい」という思いが行動につながると目線、表情が変わってくる、 […]

もうダメだ!からアイデアが沸き出てくる体質改善を心がける

  「あきらめたらそこで終わりだ」という名言はどのような世界にも通じる言葉です。「あきらめる」自分を奮い立たせる思考習慣が大切です。  「もうダメだ!からアイデアが沸き出てくる体質改善を心がける」というのは、最後のカウン […]