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動き続けなければ前には進まない

 躊躇しながら腕組をしていても時間は経ってしまいます。こ思考停止状態の自分を受けいれますか?  「動き続けなければ前には進まない」というのは、思考停止状態の自分を受け入れることは自分の成長を自分で止めてしまうことだ、とい […]

枝葉に発生する問題を丁寧に解決しながら進む

  想定外の問題というのは、根幹よりも枝葉に発生することが多いものです。  「枝葉に発生する問題を丁寧に解決しながら進む」というのは、枝葉の問題解決を後回しにすると根幹にかかわる影響を想定することができない、という意味で […]

すぐに検証、修正、再チャレンジを本当にできているのかを問う

  PDCAという言葉をロングスパンで考える習慣は危険でしかありません。  「すぐに検証、修正、再チャレンジを本当にできているのかを問う」というのは、相手が人間である業務の場合には、仮説すらすぐに修正するくらいのスピード […]

結果は成果を求めてこそ価値がある

    結果と言えば「数字」ですが、その先にある成果の設定をしていますか?  「結果は成果を求めてこそ価値がある」というのは、数字で見える結果だけを追ってしまうと、将来につながる無形の価値にたどりつくことができません。た […]

要所を抑えたスピードは全体の士気を高める

 「まずは考えてみよう、全員で、納得できるように」という物事の進め方は、リモート、オンライン時代のスピード感には明らかに見合いません。  「要所を抑えたスピードは全体の士気を高める」というのは、「動いている」「何かに向か […]

創り上げる仕事は好奇心をもって楽しむ

  0から組み立てる仕事を請負うことをしたことがない、というのはとてももったいないことです。 「創り上げる仕事は好奇心をもって楽しむ」というのは、「0」からですから「自由だ」という理解がもてると楽しめる、という意味です。 […]

速やかに柔軟に前進する

  一昔前は「せっかち」「慎重さに欠ける」と言われたような進め方も今では普通だと捉えられるようになりました。  「速やかに柔軟に前進する」というのは、たとえ思うようにできなくても「次はどうするのか」「現時点ではどこまでを […]

DX導入に準備しておくべき行動ルール

 DXでビジネスモデルを変革し、競争優位性を構築できるために、私たちは何を変えることが必要なのでしょうか?  「DX導入に準備しておくべき行動ルール」というのは、DXによりお客様に提供するサービスの合理性や効率が一機にレ […]

問題発見と解決の力がすべての行動の源になる

 電話応対を軽視している方がいらっしゃいますが、電話を受けるということは、「対応」をするということです。決して軽視はできません。  「問題発見と解決の力がすべての行動の源になる」というのは、「なぜ、そのようにおっしゃるの […]

とにかく動いてみる、身体を動かしてみる

 ストレスの大きい仕事をしていると心のレッドゾーンに気づかないことがあります。  「とにかく動いてみる、身体を動かしてみる」というのは、仕事のアクションを広くしてみること、同時に身体を動かすことで血流を良くすることを一緒 […]

リーダーシップはアウトプットする機会に磨く

 創り上げていく課題に取り組む場面ではマネジメント能力以上に必要な能力があります。    「リーダーシップはアウトプットする機会に磨く」というのは、当事者意識をもって意見を出し、仲間をサポートし、困難に立ち向かう場面では […]

ルールは条件付けで効果的に活用する

 ルールはどのようなケースにもすべてあてはまるものではありません。ルールの必要性を正しく捉えることができる考え方が必要です。    「ルールは条件付けで効果的に活用する」というのは、ルールを適用する前の準備として、問題を […]