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技術は蓄積ではなく、使える姿になってはじめて自信になる

 技術の進化はエンドレスです。自分のペースで進めないことがつらくなると逃げたくなります。 「技術は蓄積ではなく、使える姿になってはじめて自信になる」というのは、技術開発に挑むことは、逃げたくなる心との闘いだということです […]

『それ、お客様のためになるの?』をいつもの言葉にしたい

大事なことなのに、会議の最中で言葉にできない、そんな自分は好きになれないですね。 「『それ、お客様のためになるの?』をいつもの言葉にしたい」というのは、大事なことを曖昧にしていては、誰のためにもならない、という意味です。 […]

雑談力は相手への興味関心度の高まりで発揮される

  「どうしたら、雑談ができるようになるのですか」と質問されると、答えに窮してしまいます。 「雑談力は相手への興味関心度の高まりで発揮される」というのは、そもそも興味が無い人とは話ができないに決まっている、ということです […]

自分の身の丈はどんどん伸びている、と実感しながら生きる

 「身の丈」の美学は、裏を返せば「出し惜しみの美学」なのかもしれません。そもそも「美学」というよりは「思考習慣」なのでしょう。 「自分の身の丈はどんどん伸びている、と実感しながら生きる」というのは、体力は低下していったと […]

取り巻く流れの潮目を感じ、活かすアンテナを磨く

 とどまることを知らない未来の先取り状態。3年後と予想していることは来年にはやってきます。 「取り巻く流れの潮目を感じ、活かすアンテナを磨く」というのは、自分の意見やアイデアを見せ始めるタイミングを失わずにいきましょう、 […]

お客様がまだ言葉にしていない要望の中には自社の評価が潜んでいる

 直接、話をしてもいないのに「この会社は、この担当者は物足りない」と判断されていることは少なくありません。 「お客様がまだ言葉にしていない要望の中には自社の評価が潜んでいる」というのは、自分が相手への気づきを発揮しないと […]

新しい職種がどんどん生まれてくる時代を先駆けて楽しむ

 はじめて聞くような職種が増えています。仕事の専門性がどんどん刷新されています。 「新しい職種がどんどん生まれてくる時代を先駆けて楽しむ」というのは、「はじめて」の試みを社内で行う時に、手を挙げないなんて、もったいない、 […]

会社の営業や販売方針や素案をサービスデザインする

 サービスをデザインするという仕事があることをご存じですか? 「会社の営業や販売方針や素案をサービスデザインする」というのは、会社の経営方針を具体的なサービスやサービスに必要な環境を創り上げていくという仕事である、という […]

方向性を整合したうえで自由度を大事にする

 仕事の上での自由を定義することは難しそうですが、シンプルに考えることがよさそうです。 「方向性を整合したうえで自由度を大事にする」というのは、組織やチームの方向、進路(計画)を理解したうえで、「ここは自由だ」という空間 […]

できる範囲で考えてみます、という答えをこれからは使えない

 「できる範囲で」と言葉を使う時は、決してアグレッシブではないですね。 「できる範囲で考えてみます、という答えをこれからは使えない」というのは、「できる範囲」では不要である、と指摘されるということです。できる範囲を変える […]

技術だけじゃダメ、次のビジネスモデルを考えなくては

 今のビジネスパーソンは、業務の一つに「新規事業モデルをデザインする」という職務が必然的に含まれるようです。 「技術だけじゃダメ、次のビジネスモデルを考えなくては」というのは、技術の進化はその時期の「あたりまえ」になって […]

仕事に起きている変化への対処はチーム内対話と決断で決める

  仕事の中で求められる変化、求められる対処を致し方ないと受けとめてはいないでしょうか? 「仕事に起きている変化への対処はチーム内対話と決断で決める」というのは、変化を受けとめたうえでチームをどうのように変えるのかをチー […]