K＆Iパートナーズグループの仕事サプリブログ一覧177ページ目

理由なんてないのです。悪い循環は、昨日までとは違う何かを選択しただけのことから始まることがあるのです。必ず、どこかで立ち止まるシグナルが鳴っているのですが、気づかないのです。風邪はひき始めが肝心なのと同じことです。悪い循 […]

理由なんてないのです。悪い循環は、昨日までとは違う何かを選択しただけのことから始まることがあるのです。必ず、どこかで立ち止まるシグナルが鳴っているのですが、気づかないのです。風邪はひき始めが肝心なのと同じことです。悪い循 […]

　クレーム対応では、人、場所、時を変える「３変対応ルール」というのがあります。これはクレーム対応にかぎらず、会議で行き詰ったような場面でも活用できます。進行役を替わったり、会議の進め方を変えたり、会議の再設定をしたり、と […]

　クレーム対応では、人、場所、時を変える「３変対応ルール」というのがあります。これはクレーム対応にかぎらず、会議で行き詰ったような場面でも活用できます。進行役を替わったり、会議の進め方を変えたり、会議の再設定をしたり、と […]

　指導する側は、教えることと「飛び立つ」ことの２つを教えなくてはなりません。飛び立つというのは、自分の判断で物事を解決できるように仕向けることです。つまり教えることは情報と状況判断に伴う選択なのです。 成長を促すという点 […]

　指導する側は、教えることと「飛び立つ」ことの２つを教えなくてはなりません。飛び立つというのは、自分の判断で物事を解決できるように仕向けることです。つまり教えることは情報と状況判断に伴う選択なのです。 成長を促すという点 […]

「習慣化」することはよいことだという思い込みはないでしょうか？目的を持ち、そのために必要なことを習慣化することは大切です。ですが、不要な　習慣化もあります。そのために、良い習慣化が効果をうみださないこともあるのです 「く […]

「習慣化」することはよいことだという思い込みはないでしょうか？目的を持ち、そのために必要なことを習慣化することは大切です。ですが、不要な　習慣化もあります。そのために、良い習慣化が効果をうみださないこともあるのです 「く […]

あいさつは自分から先手ですると次のステップが相手との間にひろがります。きっかけがつかめます。年始は、今まではなんとなく「まぁ、いいや」としていた不愛想を変えるチャンスでもあります。 あいさつは出会いの潤滑油。錆びた関係に […]

あいさつは自分から先手ですると次のステップが相手との間にひろがります。きっかけがつかめます。年始は、今まではなんとなく「まぁ、いいや」としていた不愛想を変えるチャンスでもあります。 あいさつは出会いの潤滑油。錆びた関係に […]

3日坊主にならないためには、同じことをずっと続けるというルールをつくらないことです。 3日ぐらいのペースで3日間のメニューを変えればよいのです。つまり、前日と同じことではないことをしてもよいルールにしておけばよいのです。 […]

3日坊主にならないためには、同じことをずっと続けるというルールをつくらないことです。 3日ぐらいのペースで3日間のメニューを変えればよいのです。つまり、前日と同じことではないことをしてもよいルールにしておけばよいのです。 […]