来週こそ、来月こそ、来年こそ、次年度こそ、「来る」ことを待つと時は光の速さで進んで行きます。 「今日、はじめよう」というのは、目の前の仕事に着手しながらも、明日の自分を支える仕事をはじめる時間をつくろうということです […]
定期的に、遠い空、遠い陸地を見るタイミングを見つけましょう。 「遠くをみる」というのは、今いる場所が、すべてのはじまりだ、そう思う瞬間をつくることです。 まちがいなく、この瞬間、何をどのように考えているのか、ということ […]
年度の変わり目や季節の変わり目には、部屋の窓を全開にして空気を入れ替えてみましょう。 「部屋の窓を全開にする」というのは、閉じこもった空気を開放し、新しい空気の動きを感じることです。 部屋の空気感が変わるだけで、視聴 […]
「理想と現実は違うから」とアイデアを形にすることができずに終わっていることはありませんか? 「相手の真意に届く問いかけ」というのは、「無理だ!理想だ!」という言葉を受けとめた上で、心の奥にある「自分だって、本当はあなたが […]
雑談は相手の情報や考え方を知るうえで大事なことです。とはいえ、センスが必要です。 「雑談を楽しむ」というのは、雑談に本気になること、つまり、本気で相手を知りたいと思うことです。 お愛想のように話していたり、早く切り上げた […]
はじめて管理職が集まる会議やプロジェクトに参加すると、意見が出せないものです。 「会議にも初心者ファースト」というのは、初心者は意見を出すタイミングがわかりません。ですが、誰よりも新鮮な目線をもっています。初心者の意 […]
いろいろな案件が動き出すと通常の段取り力では回せなくなります。 「一度に複数の初動を行う」というのは、とにかく全部の案件を片っ端から、ざっと目を通し、「?」が残ったところだけは先に情報をかき集めたり、先の一手を打ってお […]
同じ仕事はやってこない、知らない間に会社の戦略は変わる、ビジネスモデルは変わる、ものです。 自分はその変化を喜々として受け入れることができていますか? 「延長線上に佇む時間を最小化する」というのは、受け入れるだけではなく […]
ほんの少しだけ、他の人よりも先が見えていたとしても、なかなか賛同してもらえることは少ないものです。 「今日は×でも1年後は〇になる」というのは、がっかりせずに、1年かけて、「〇」になったときのための準備をしておこう、と […]
「やりたくない」「面倒だ」「難しい」と思いながら時間だけが過ぎてしまう、という経験をしたことはありますか? 「まずはYESから始めよう」というのは、逃げることに時間を費やさないためのオマジナイのようなものです。 結 […]
最近、サービスが高度化しているせいか、「想定外」と「想像以上」では「想定外」がお客様の心を動かしているようです。 「サプライズが満足度に」というのは、「想定外」で驚かされることに感激する傾向があるそうです。言い換えると、 […]
「この仕事に関しては、自分じゃないとわからないから」という言い方に胸を張っている人はまだまだ多いものです。 「仕事をオープンにする」というのは、何の仕事をしているのか、ということをオープンにするだけのことではありません […]