「その社内ルールは本当にいるの?」とレガシーのような会社ルールに言いたくなった経験はありませんか?
「組織理論としては正しくても 煩雑な組織ルールは、事務コストを釣り上げている」というのは、「煩雑さ」によって、コミュニケーションコストが大きくなり、実質的な業務コストが膨れ上がっている、ということです。DXするにも、この「コスト」意識が希薄な感謝では、実現に時間がかかるばかりです。