人を動かす仕組み、お客様を動かす仕組みをつくることが仕事の中で重要であると思いすぎてはいないでしょうか?
「仕組みよりも人に対して興味関心をもつ」というのは、オンライン、webやアプリなど、人、お客様と接点を持つ仕組み構築が超進化しているが、その土台にあることは「人」ですよ、という意味です。人を深く知りたいという思考習慣、行動習慣がないと、所詮は「仕組み」の置物で終わってしまいます。