K＆Iパートナーズグループの仕事サプリブログ「オンラインは要注意！社内部署間のコミュニケーションがクライアントからの信頼に影響する」

　社内の連携やコミュニケーションが希薄な組織と付き合うと、何かと社内事情を理由にされて、要望に応えてもらえないことが多いのではないでしょうか。

「社内部署間のコミュニケーションがクライアントからの信頼に影響する」というのは、自社内への配慮や気遣いが優先された対応姿勢が、何かと目に付くと、信頼を失う、という意味です。当たり前のことのようですが、自社内のコミュニケーションがオンライン化してしまうと、人間同士の距離感がつかめなくなってしまうようです。注意が必要です。