特徴は理解できても、特長としては理解しない傾向がどちらの組織にもあるようです。 「違う能力は差ではなく特長であると受けとめる」というのは、違う能力の持ち主を「特徴」として別扱いにするのではなく、その違う能力を「特長」として活かし合うことが大切だということです。特長とは秀でている点を指します。