自分の仕事の「当たり前」は「ここまで」をすることだ!と誇れますか?
「当たり前の仕事の質が信頼度に差をつける」というのは、ビジネスの相手からしたらば「ここまでは何を言わなくてもしてくれるレベルなんだ」という驚きになる、という意味です。つまり「基本料金」の仕事の質が高いとプラスの料金を払ってでも「してもらいたい」という成果への期待が高まるということです。無料の奉仕という意味ではなく、ポテンシャルの高さ、これから付き合う期待感を高めるということです。