信頼関係を築くためには、「本気度の事実」が必要です。
「本気度を伝える事実を示す」というのは、「本気です」という言葉が口だけではないことを示す「事実」が必要だということです。その事実は、態度に対する信ぴょう性であったり、数字であったりします。方法は何でもよいのです。ですが、その事実から「苦悩を乗り越えるだけの熱量」であることが伝わればよいのです。ただの情動的な熱量ではありません。幅広い知性とそれを求める勇敢な熱量です。