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相手の眼に訴える誠実さ

 「聞くこと」はとことん「聞く」ことが大事です。自分が次に話すことを準備していると気遣いないものがあります。

「相手の眼に訴える誠実さ」というのは、欲をもたずに聞くことに徹していれば、相手の眼に見える自分は「誠実で真剣」であると伝わります。その証は、相手の眼の変化です。そして眼の奥にある深いものが表情や話し方にまでも感じられるようになります。ビジネスパーソンに必須の「誠実さ」です。