「どうして、こんなことをするのだろう?」と腹が立つことには、相手の悪意はあるのでしょうか?「どうして」「こなこと」と思っているのは自分であり、悪意があると決め込んでいます。
「勘違いしたのかな?」「この方法だとダメだって知らなかったのかな?」 と思えるときは、相手に悪意を感じていません。結局、悪意の有無は、受け手が決めることなのです。
相手の心の中を見ることはできませんから、悪意は無いと思っていた方が、気分が楽になります。