K＆Iパートナーズグループの仕事サプリブログ「(4/21) 第二印象にも気を配る」

第一印象は大事です。そして、そこで気を緩めずに第二印象にも気を配りましょう。第二印象とは、出会いの瞬間からコミュニケーションへと移るこの部分のことです。

第二印象はコミュニケーションのスタートであり、大小を問わない問題解決へのスタート部分でもあります。相手の話を聴く姿勢、態度、メモを取る堅実さなどを含めて、第二印象になります。

相手に対して誠実に向かい合っていることが第二印象のポイントです。