K＆Iパートナーズグループの仕事サプリブログ「なぜ？は意地悪？！」

「なぜ、そうするの？」「どうしたら、そんな考え方ができるの？」と相手を叱責口調で言いたくなることがあります。この言葉を他の言葉に置き換え、深い想いを込めた口調や表情で話してみましょう。

「何のためにするの？」「どういう方法でそれをするの？」　というように訊くと相手も答えやすくなります。大切なことは、攻めることではなく、相手に気づいてもらうことです。

冷静であることが基本ですね。相手の考えている道筋を理路整然とするサポートをしましょう。